Enquête de satisfaction des familles REACH 2021

Chaque année, REACH mène une enquête de satisfaction des familles auprès de notre communauté qui reçoit des services. Si une famille reçoit plus d'un service de Reach, elle peut choisir de répondre à une enquête pour tous les services ou à une seule enquête pour le programme dont elle estime avoir reçu le plus de services. Ceci sera noté sur la lettre d’accompagnement envoyée avec les enquêtes papier, ainsi que dans l’e-mail envoyé concernant les enquêtes. Accédez aux résultats de l'enquête de 2020 ici comprendre la portée des informations recueillies. Il est très important que nous obtenions le taux de réponse le plus élevé possible afin d'apporter des améliorations et de mieux servir nos familles. L'enquête de satisfaction des familles REACH peut être complétée en quelques minutes et est conviviale. La version en ligne sur Survey Monkey a été envoyée par courrier électronique aux familles le 28 janvier 2021. Des copies papier ont également été envoyées par courrier aux familles qui ne pouvaient pas remplir le questionnaire par voie électronique. Nous attendons avec impatience votre participation et vos commentaires !